Bahasa
ENGLISH
Membantu Anda untuk mendapatkan layanan komunikasi suara yang jernih dan dekat
Ketika pelanggan melakukan beberapa bisnis yang penting dan bersifat sensitif, harus melakukan komunikasi suara yang aman dengan pelanggan, mengkonfirmasi situasi pelanggan secara detail, dengan sabar membimbing pelanggan untuk menanganinya, dan memastikan keamanan informasi pelanggan secara tepat waktu
Pilih kelompok orang yang bernilai, kendalikan perasaan mereka melalui interaksi suara, analisis kebutuhan mereka, rekomendasikan produk dan layanan yang memenuhi harapan dan aktivitas preferensi mereka, sehingga membuat rencana pemasaran kami lebih akurat dan lebih mudah diterima pelanggan
Di segmen pesanan kunci, Anda dapat memberikan panduan pembayaran kepada pelanggan Anda dan menjawab pertanyaan melalui komunikasi suara. Menyediakan pelanggan dengan pelayanan pesanan dan pelayanan logistik dengan suara yang hangat, jernih, dan sikap uang profesional. Meningkatkan tingkat konversi pesanan dan membuat pelanggan memiliki lebih banyak pengalaman pengiriman yang memuaskan
Pada waktu yang tepat, kami akan memberi tahu pelanggan penting kami tentang pertemuan, layanan, pengingat yang belum selesai, dll. melalui suara yang akrab, menyapa, dan memberi ucapan kepada mereka di hari libur untuk menjaga hubungan pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan
Setelah pelanggan menyelesaikan layanan atau berpartisipasi dalam suatu event, komunikasi dengan pelanggan secara tepat waktu untuk memahami tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan, event, dan apa yang perlu kami tingkatkan. Menilai perasaan pelanggan melalui nada suara, menyesuaikan status komunikasi, dan memberikan dukungan pengguna di waktu yang tepat
Dengan cepat dan fleksibel mengatur pusat panggilan khusus. Agen manual mendukung desktop suara dan aplikasi yang terhubung ke protokol SIP. Lokasi kantor tidak lagi terbatas, memudahkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan
Menyediakan banyak strategi perutean, termasuk jalur koneksi langsung operator, dan panggilan grup otomatis untuk misi yang berulang, sehingga dapat meningkatkan efisiensi kerja agen
Melihat data panggilan secara real-time. Setiap panggilan direkam dan statistik data dapat dibuat untuk setiap agen
Membuat kunci otentikasi akses dan kunci rahasia setelah pendaftaran berhasil
Mendukung protokol SMPP standar internasional dan antarmuka HTTPS API terbuka
Simulasikan lingkungan produksi untuk penghubungan bersama untuk membantu menghindari sejumlah besar yang tidak diketahui
Mengirim tugas pengiriman dan memberikan notifikasi laporan status secara real-time